Bujumbura, 3 octobre 2026 – Dans le cadre du suivi du respect des obligations de qualité de services offerts par les opérateurs des réseaux mobiles, l’Agence de régulation et de contrôle des télécommunications (ARCT) annonce le lancement d’une campagne nationale de mesure de terrain.
Selon le communiqué publié ce 2 octobre, cette campagne vise la découverte de la qualité de service (QoS) et de la qualité d’expérience (QoE) des communications électroniques au Burundi.
D’une durée de 45 jours, l’opération touchera les 42 communes des 5 provinces du pays. Des équipes techniques spécialisées seront déployées pour évaluer sur le terrain les indicateurs clés de couverture, de qualité de service et de qualité d’expérience vécue par les abonnés.
Ces mesures permettront d’évaluer concrètement la qualité des appels vocaux, les débits de connexion internet, la disponibilité des services et la latence des réseaux.
Au-delà de l’expérience utilisateur, la mission revêt un enjeu stratégique de gestion du spectre. Elle permettra d’identifier les bandes de fréquences sous-utilisées, de détecter d’éventuelles interférences et de mieux apprécier l’efficacité d’utilisation des ressources radioélectriques par les opérateurs.
A l’issue de cette campagne, l’ARCT disposera de rapports QoS détaillés des réseaux mobiles. Ces données serviront de base pour formuler des recommandations techniques et réglementaires visant à améliorer durablement la qualité des services de communications électroniques au Burundi.
